מספר משתמשים דיווחו על בעיה שבה iTunes קורס בשימוש במחשבי Microsoft Windows. גם לי הייתה בעיה זו לאחרונה. הצלחתי להפעיל את iTunes בהצלחה אבל יכולתי להתחבר ל- iTunes Store במחשב Windows שלי. קיבלתי את השגיאה הבאה:
"iTunes הפסיק לעבוד"
ייתכן שתמצא מאמר זה שימושי, אם אתה נתקל בבעיות דומות, כמו:
- ‘iTunes לא ייפתח’
- ‘iTunes לא מגיב’
- 'iTunes נסגר באופן בלתי צפוי'
הנה איך אני פותר את הבעיה הזו;
נסה כל שלב עד שתצליח להשתמש ב-iTunes.
הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לוודא שיש לך את הגרסה העדכנית ביותר של iTunes. אתה יכול להוריד את הגרסה העדכנית ביותר של iTunes:
1-במחשב שלך, עבור אל C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Apple Application Support; כאן, חפש קובץ בשם QTMovieWin.dll; כאשר תמצא אותו, העתק את הקובץ הזה והדבק אותו במיקום זה: C:\Program Files\iTunes (32-bit) או C:\Program Files (x86)\iTunes (64-bit).
2- עבור ללוח הבקרה > הוסף או הסרה של תוכניות > Bonjour > חזר (Windows XP) או תוכניות ותכונות (מאוחר יותר) > Bonjour > שנה > תיקון. תיקון Bonjour עשוי לפתור את הבעיה שלך.
3-פתח את iTunes. לחץ על תפריט עריכה > העדפות > מתקדם > איפוס מטמון. לאחר מכן צא מחנות iTunes ולאחר מכן היכנס.
4-הסר לחלוטין את iTunes והתקן מחדש. עבור אל לוח הבקרה > הוספה או הסרה של תוכניות (Windows XP) או תוכניות ותכונות (מאוחר יותר) והסר את ההתקנה של הדברים הבאים:
- iTunes
- עדכון תוכנת אפל
- תמיכה במכשירים ניידים של Apple
- iCloud, אם קיים
- בונז'ור, אם קיים
- תמיכה ביישומי Apple 32-bit
- תמיכה ביישומי אפל 64 סיביות
לאחר מכן, הפעל מחדש את המחשב. כעת הורד את iTunes (ראה את הקישורים למעלה) והתקן מחדש.
5-פתח את C:\Program Files\iTunes (32 סיביות) או C:\Program Files (x86)\iTunes (64). חפש קובץ בשם iAdCore.dll, אם אתה מוצא את זה, פשוט מחק את הקובץ הזה. כעת תקן את iTunes על ידי מעבר לתוכניות ותכונות (Windows Vista ואילך) > iTunes > תיקון או הוספה או הסרה של תוכניות (Windows XP) > iTunes > שנה > תיקון.
6-נתק את מכשירי ה-iOS מהמחשב שלך. אם הסרת המכשירים שלך פותרת את הבעיה שלך, ייתכן שתצטרך לעדכן את מערכת ההפעלה שלך. אנא עיין בתיעוד זה.
7-נסה להסיר יישומי פלאגין של iTunes. כדי לעשות זאת, עבור אל C:\Documents and Settings\\Application Data\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins (Windows XP) או C:\Users\\App Data\Roaming\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug- ins (Windows Vista ואילך), אם יש לך קבצים בתיקייה זו, העבר אותם לשולחן העבודה שלך. כעת הפעל את iTunes ובדוק אם הבעיה שלך נפתרה.
